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根據瑞士再保最新公布的Sigma排名,2017年台灣的保險密度(即人均保費支出)已達4997美元(約台幣15萬元),從前年的全球第九晉升到第六名,保險滲透度(保費占GDP比率)則達21.32%,更從前年的第二名晉升為全球第一名。在投保率上,國人平均一人有2.5張以上壽險保單。

開拓這片藍海,仰賴保險業務員。北京大學匯豐商學院風險管理與保險研究中心主任雎嵐表示,2015年中國大陸保監會取消保險從業資格考試後,降低了保險業務員進入門檻,從業人員大量增長,至2017年底已達800萬人,這龐大的行業該怎麼去看明白,透過一項研究可以看出端倪。

她指出,北大與保險行銷集團保險資訊研究發展中心(IRDC)聯手調查的《台中門窗2018中國保險仲介市場生態白皮書暨保險行銷員調查報告》,蒐集了1萬多份、35家保險公司的保險業務員,針對工作年資、工作時長、客戶關係經營等,進行個人特點、台中室內裝修心理、工作業績的剖析。

研究發現,800萬名業務員之間有七成都是女性,而女性之所以選擇這份職業,理由多半是可兼顧事業與家庭能。剩下的三成男性,也不是省油的燈,調查發現,男性成長性更強,因為學歷更高、更年輕,選擇這份工作的理由多半是認為保險業的未來市場潛力巨大。

至於要在這個領域出頭天,如何做到?大陸這份研究也發現,成為「績優營銷員(業務員)」,月收入平均約為2萬人民幣(約台幣10萬元),他們的客戶通常不是透過「緣故」(以親友做台中鋁門窗為銷售對象),而是透過轉介來的,這也驗證要成為績優業務員,工作年資與工作時數有正相關。接觸愈多客戶,口碑打得愈響,累積愈多人脈,才能透過轉介成為客戶。

台中裝潢降低預算的方式,冷氣使用壁掛式,冷氣價格便宜,吊隱式冷氣美觀,但價格較貴,壁掛式冷氣不需藏在天花板內,施工容易,吊隱式冷氣美觀,因藏於天花板上,所以看不到室內機,但須設置風管等配件,所以價格上有明顯落差。不同空間使用不同塗料上漆,塗料的價差也很大,因為不同的塗料,施工的手續自然也不同,可能你的預算超過了,但你依然想使用這個塗料,那我們會建議分區使用塗料,房間或者你常停留的空間使用,使用較好對人體較健康的塗料,沒有長時間使用的空間,使用水泥漆等較便宜的塗料。如果是店面裝潢就不要做天花板,天花板、木作省下來,如果喜歡簡約或是工業風格的話,可以考慮不做天花板,將線路簡單整理並漆成白色看起來簡單俐落,除了節省天花板及木作的預算外,保留原始屋高也讓空間更為垂直放大。公共空間吸睛,私領域後續增加,如果預算有限,在分配上會建議將特殊造型與材質做在公共空間上,如客廳電視牆、開放式廚房中島等等,臥房空間則以塗料上色、簡單舒適為主,當日後有多餘預算再做彈性修改。

但要成為績優業務員也不僅是靠年資,這份研究發現,這些績優業務員還有一項特點,也就是將近1/3營銷員遭受客戶五次拒絕才放棄,「這是怎樣堅忍精神!令我印象深刻!」雎嵐感到不可思議。

全世界的保險業務員都受到了FinTech的影響,王儷玲與雎嵐不約而同指出,FinTech不是來摧毀業務員的,而是協助,因此「人機協作」是人與科技的歸途,藉由AI、區塊鏈、IOT等技術分析保障缺口、通路行銷、客戶圖像等,再由業務員給予人性關懷,是提升業務員價值的方法。

「營銷員不只要提升專業,還應提升『文化營銷』」,將客戶當成朋友,站在客戶角度思考,作為客戶金融理財規劃師,提供一籃子解決方案,是未來保險營銷員成長方向,」雎嵐說。

具保證型的年金保險 抗通膨、抗長壽

面對高齡社會的退休規劃,民眾該買什麼樣的保險商品呢?王儷玲指出,國人愛買類定存保險,但最好不要再買了,不僅保障低,年期也短,實在不建議,反倒可以看看「具保證型的年金保險」(即附保證給付投資型商品,屬於投資型變額年金險),既抗通膨、又抗長壽、投資風險,是值得考慮作為退休規劃的一種方式。

認識台中門窗,就要從基本種類先了解,從居住者居家習慣、預算考量,才能選到符合理想的產品。所有的鋁製門窗都可歸類為鋁門窗,現市面上常見的可分為隔音窗與氣密窗,兩種窗框設計不同,隔音窗玻璃厚度一般在 8mm 以上,欲隔音效果更好,可使用 5mm+5mm 膠合玻璃;隔音窗價格比氣密窗略高,臥房鄰近馬路建議選用,而推射窗隔音效果又比橫拉窗更好。氣密窗玻璃厚度為 5mm,價格較為便宜,一般環境建議選擇此種門窗施作即可。另外,門窗隔音、氣密效果都和密合度、施工精準有關;要貼上「隔音窗」或「氣密窗」標籤前,都要通過國家標準認證,擁有合格檢驗報告書。

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